Гарантия на винтовые сваи

Завод «СтройСваи» занимается реализацией, доставкой и монтажом винтовых свай собственного производства. В ассортименте — изделия разнообразных типоразмеров и конструкций из качественных материалов с надежной антикоррозийной защитой. Мы предлагаем стандартные модели из каталога и изготовление свай под заказ. По техническим и эксплуатационным характеристикам они ориентированы на требования госстандарта (ГОСТ Р 59106-2020), но производство ведется по нормативам технических условий (ТУ). Кроме того, винтовым сваям не требуется обязательная сертификация, так как они не включены в перечень ПП РФ 2425.

При выпуске каждая партия стальных опор подвергается многоступенчатому контролю качества, включающему оценку несущей способности, прочности, целостности сварных швов, устойчивости к разнонаправленным нагрузкам. Наша компания дает гарантию на все выполненные работы сроком до 3 лет с момента подписания Акта. Реальный срок службы свайно-винтовых фундаментов, установленных с соблюдением требований технологии, достигает 100 лет и выше.

Обслуживание по гарантии предоставляется в следующих случаях:

• Наличие дефектов, возникших при нарушении технологии монтажа — сваи погружены в грунт на недостаточную глубину или под углом. Уточнение: недостаточная глубина из-за «недозакрутки» является гарантийным случаем, но из-за проблемного грунта (скала, бутовая плита и др.) — нет.
• Несоответствие положения опор проектным данным (неправильная разметка, нарушен шаг установки и т. д.).
• Установленные столбы заметно просели или качаются.

Если дефекты выявлены в гарантийный период, мы обязуемся в течение 7 дней с момента получения информации провести оценку сложившейся проблемы, установить сроки ее исправления и выполнить взятые обязательства в полном объеме.

Внимание! Гарантия на проведенные работы по монтажу свайно-винтового фундамента сохраняется при условии, что установка выполнена в точном соответствии с проектом, созданным нашими специалистами. Помимо этого, обязательно выполнение предписаний, указанных в разделе «Прочие условия».

При обнаружении дефектов в приобретенных изделиях клиент вправе вернуть их в течение указанного в договоре купли-продажи срока — если это типовая модель из каталога. Заказные позиции с обнаруженными дефектами могут быть возвращены производителю только в момент покупки.

Изделия с нестандартными (заказными) параметрами, в том числе размерами, длинами, толщинами, покрытиями, запускаются в производство только при 100% предоплате. Заказанный товар с индивидуальными характеристиками не подлежит обмену и возврату, за исключением случаев наличия претензий к его качественным характеристикам. Заказчика заранее ставят в известность о свойствах и назначении такого товара, который может быть продан только приобретающей стороне. В число нестандартных позиций входят: удлинители длиной более 1 м для свай любых типоразмеров, винтовые сваи с длинами больше 3 м, меньше 1,5 м, не кратными 0,5 м, имеющие Ø 133 мм и выше, с отличными от стандартных толщиной металла в стволе и диаметром лопасти, все комбинированные и шурупные сваи, а также профтруба 50*50, 60*30, 60*60, 80*80, 100*100, уголок 32*32, швеллер (любые размеры) и двутавровая балка (все размеры).

Гарантии на винтовые сваи не распространяются на следующие случаи:

• дефекты изделий появились в результате действия непреодолимой силы или повреждения третьими лицами;
• на установленные винтовые сваи не передана расчетная нагрузка после завершения монтажа (в разумные сроки): ненагруженные конструкции, срубы без перекрытий, незавершенное строительство, неэксплуатируемые постройки и др.;
• нарушение клиентом пунктов договора об оказании услуг.

Помимо этого, гарантийные обязательства на заборы, пирсы и подъем домов не распространяются.

Из гарантии исключаются деформации любых элементов оград (лаги, столбы и т. д.), если они вызваны недостаточной жесткостью каркаса, его незавершенностью, внешними нагрузками (снеговыми, ветровыми и т. д.), а также нарушение целостности покрасочных покрытий этих элементов. К таким же ситуациям относятся заваливание или качание забора из-за физического воздействия или природных явлений (падение деревьев, ураган, сильный ветер и др.). Незначительные наклоны конструкции при установке столбов от 1,5 м — естественное явление, которое не считается недостатком или дефектом конструкции.

Обязательства по гарантии не включают работы по реконструкции фундамента. Исполнитель не несет ответственности при отклонении стен строения от прежнего положения при поддомкрачивании, при повреждении коммуникаций или дренажа, за дефекты, возникшие под действием непреодолимой силы или из-за повреждения третьими лицами. Также за дефекты, которые обнаружены при проведении работ и о которых клиент был проинформирован, исполнитель не несет ответственности, если клиент согласен на продолжение ведения работ, что обязательно фиксируется в Дополнительном Соглашении к договору.

Для сохранения права на обслуживание по гарантии необходимым является выполнение следующих условий:

• Обязательна обвязка при слабом, болотистом или каменистом грунте (при плотном не обязательна, если высота цоколя до 50 см). Если высота цоколя 50-60 см — обвязка из уголка (в один горизонтальный ряд) или швеллера, 60-100 см — швеллером или уголком в укос с горизонталью, более 100 см — швеллером и уголком крест-накрест.
• При закручивании винтовых свай на глубину 2,5 м и более обязательно требуется металлическая обвязка.
• При объединении свайного фундамента с основанием главной постройки (лента, плита, ж/б сваи) обязательно наличие технического зазора для предотвращения их взаимного влияния друг на друга, результатом чего может стать появление микротрещин и разрывов из-за разной скорости усадки.
• Если произошел отказ крутящего момента при монтаже, а винтовая свая не достигла проектной глубины, гарантия сохраняется только в том случае, когда опора погрузилась на 1,5 м и глубже.
• При глубоком расположении плотного пласта потребуются удлинители, которые устанавливаются за дополнительную плату.
• При наличии препятствий в грунте или смещении точек закрутки по желанию клиента гарантийные обязательства ложатся на него, как и расходы по устранению препятствий.
• Клиент несет ответственность за указание места установки конструкции и точки вкручивания геолокации.
• В случае невозможности закрутки свай по имеющимся координатам из-за препятствий в грунте все изменения и смещения их местоположения считаются согласованными с клиентом, если Акт уже подписан.
• Гарантия не распространяется на покраску изделий, а также на случаи появления на них ржавчины, коррозии, отшелушивания краски и т. д.
• Клиент несет ответственность за колебания опор, несоответствие проектным размерам, расчетным нагрузкам, если свайное поле рассчитывалось его силами.
• Допустимыми отклонениями при монтаже, не влияющими на эксплуатационные характеристики фундамента и не включенными в гарантию на винтовые сваи, являются: по высоте свайных оголовков — не больше ±10 мм, по вертикали стволов — в пределах 2°, по проектным координатам опор — до 30 мм от планового расположения.
• Оголовки устанавливаются с приваркой в 3 точках, полная обварка по кругу оплачивается отдельно, поскольку не включена в стандартный пакет услуг.

В число таких дополнительных работ могут входить: удаление из грунта корней деревьев, строительного мусора, остатков старых ж/б конструкций, демонтаж и повторное закручивание столбов и т. д. Стоимость добавочных услуг согласовывается в момент монтажа и зависит от степени тяжести работ. Исполнитель при достижении договоренностей может провести их в течение 5 дней. Если такая договоренность не достигнута, а клиент отказался устранить возникшие препятствия своими силами, исполнитель вправе расторгнуть заключенный договор в одностороннем порядке. В этом случае клиент возмещает все расходы (в т. ч. транспортные, демонтажные), вызванные расторжением.

Все гарантийные случаи регламентируются соответствующими нормативными актами и технической документацией, ссылки на которые отражены в договорах купли-продажи и на исполнение работ. Соблюдение обязательств гарантируется ст.754 ГК РФ.